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消费场景是什么意思,怎么理解?

  场景这个词是最近几年流行起来的词,是产品开发和营销中经常会遇到的一个词,基于场景的营销会与用户更贴近,相关性更强,会让我们的签单率也会更高。场景营销中有一个词叫做消费场景,这个场景与消费者最为贴近,那么消费场景又是什么意思,如何理解呢?下面我们一起来学习一下。

  消费场景含义诠释

  消费场景我们拆分一下,也就是场合与情景的结合,而消费场景指的是消费者消费或需求的场景,消费场景包含了空间、时间、物品、行为、角色等要素,简单来说就是指一个人正在进行的消费行为的过程。


  从消费者角度来看,我们大致可以将消费场景分为三个,一是用户需求场景,二是用户目前所处的场景或环境,三是用户体验或使用场景。将这个三个场景结合起来一个完成的消费场景就显现出来了,一句话概括就是人物在特定的环境中进行产品使用或体验并最终进行消费的过程。

  在实际场景中消费场景有线上和线下两种,一种是线上虚拟消费,一种是线下实体消费。

  消费场景的意义

  消费场景是一种场景思维,在消费进化基础上的深度解析,可以帮助卖家更好的分析和把握用户需求,更好适应时代变迁。

  通过消费场景努力找到与用户沟通、连接的符号和密码,塑造独特的氛围进行表达,更好地贴近和吸引用户,通过具象化的场景,触发用户痛点,形成更好的转化效果。

  消费场景的作用

  1、我们在做产品或项目开发之前先将用户的消费场景模拟出来,可以帮助我们更好的理解消费的整个过程,更好的分析用户,从而提高我们的销售转化。

  2、想要卖出产品,首要的就是我们的产品能够满足用户需求,但用户需求多种多样,我们只能满足其中部分人群,这就需要我们找准人群定位或是市场定位。而消费场景的模拟可以将品牌或商品,生动、形象的展现出来,可以帮助商家更好的而吸引和引导客户,通过消费场景与用户需求相结合,已经就可以帮助我们更快地找到目标用户,从而实现精准定位,将自身的产品更快地卖出去。因此消费场景对于市场定位,用户定位有很大的作用。

  3、消费场景还是一种营销思维,通过模拟以用户为中心的消费模式,能够深度的剖析用户的消费意义和需求目的,了解客户需求的核心价值所在。比如大妈们去茶馆打麻将,其背后其实并不是为了打麻将,而是为了打发时间。

  4、通过消费场景我们可以与用户近距离接触,吸引用户参与互动,尽可能的去解决用户的痛点,与用户达成共识,从而产生消费。由于消费场景具有一定针对性,对于不是目标的受众群体,会在一开始就被过滤掉,剩下来的都是优质的客户了。我们再通过场景一个个去转化,从而提升购买率。

    延伸阅读

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