当然合适
一、用餐时:多渠道入口沉淀流量变留量
会员注册转化:除了传统的海报、台卡、菜单上印有二维码作为吸粉引流,线上线下多渠道鼓励用户开卡:用餐结束后,线上优惠买单也被引导注册会员。新会员首次领卡可获得20元优惠券,当天消费即可抵用,且消费30元可获得1积分,以此累计,相应积分可至线上商城兑换福利。
1、会员权益升级:
旋转小火锅设置的会员等级很简单,只分“普通会员”和“金卡会员”。金卡会员,不仅消费可享9折优惠,还拥有充值送现、生日礼券、每周畅享、特价兑换等会员特权。升级为金卡会员的条件也很简单:1、单次充值300元即可升级;2、后台根据新会员的消费积分自动累计“会员成长值”,消费1元即1个成长值。当成长值累计>5000时,也能成功升级。这为不习惯办理储值卡的忠实会员提供了升级通道。
2、离店后:智能化社交营销盘活复购
互联网+时代,营销背后的驱动逻辑也在变化。过去,软文营销是餐饮商户惯用的招式,但这种单向型的传播方式无法有效监测活动效果;如今,智能化的社交营销,不仅能增强顾客的参与感和活跃度,还能有效监测结果。会员的参与感提升了,优惠权益享受到了,自然也被“唤醒”了!
借力公众号+小程序解决方案,有效的形成一个完整的线上+线下营销闭环,同时提升了顾客的体验感和满意度,才能在“火锅行业风云变幻,竞争对手四面埋伏”的大环境里,一枝独秀。
小程序推广对于火锅店来说,是一个轻易做到的,而且能够看到效果的,投入成本较低的一个推广方式,在当下的各种线上营销推广方式中,小程序推广是一个很不错的选择,那为什么不错呢?我们一个一个的来看。
1.能够完美与线下店面相结合。比如说当顾客进入店内后,可以自行通过扫描桌子上的小程序码来进行点餐,当顾客临走的时候,可以通过小程序来结账,这看起来和推广没什么关系是吧?其实不然。
当顾客走出门外,过上几天与朋友聊天的时候,或者无意间打开小程序列表的时候,火锅店的小程序就会成为一个提醒:“哎,上次我在这家店里吃的,味道还可以,要不这次再去那里吧”,就这样,实现了一个隐形营销。
2.火锅店的小程序可以“附近小程序”中看到,当顾客自己在家里偶然打开“附近小程序”时,自然会注意到,如果有需要的话,说不定就会去店里消费。
3.小程序也很适合做线上活动,比如说邀请好友可以获得优惠券啊、拼团赢免单机会啊、晒照片集赞得红包啦等等。
这些活动会调动顾客们的积极性,而且由于是发放优惠券、代金券等,因此顾客们到店内消费的概率会大大增加。
4.餐饮类小程序的开发其实已经十分成熟了,所以无论是在价格上还是在开发速度上,都是普通小店可以接受的, 我们公司自己就有多个餐饮行业小程序的开发案例,如果有感兴趣的朋友可以私信我。
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