一、蛋糕小程序制作功能：

1. 　　信息展示• 弹窗• 轮播图• 推荐• 悬浮窗• 订单列表
2. 　　店铺展示• 店铺信息• 电话客服• 微信客服• 门店导航
3. 　　营销功能• 会员卡• 储值• 当面付• 优惠券• 秒杀
4. 　　特色功能• 商品购买• 商品分类• 购物车• 外卖(订蛋糕)•分享• 个人中心

　　二、分功能解读

　　1、信息展示

　　• 弹窗• 轮播图• 推荐• 悬浮窗• 订单列表

　　弹窗

　　蛋糕门店在小程序中以弹窗的形式呈现会员卡，以最直接且明显的方式引导用户进行下一步操作，提升蛋糕门店小程序留存。

　　二、功能场景：

　　• 赠送优惠券、会员卡等，刺激用户购买

　　• 每日登入获取积分，提高用户粘度

　　• 弹窗提示用户分享优惠信息，提升蛋糕门店小程序曝光

　　• 弹窗说明活动规则，引导用户正确操作

　　三、轮播图

　　轮播图是用户进入小程序看到的最中心最重要的区域，可以迅速吸引用户眼球，快速了解蛋糕门店活动情况、主推蛋糕新品等。

　　1、功能场景：

　　• 蛋糕门店开展最新活动，吸引用户参与

　　• 蛋糕店推出新品，引导用户点击了解详情

　　• 临近节假日，蛋糕门店开展节日促销，激发用户购买欲望

　　2、推荐

　　对于进入蛋糕小程序的新用户而言，除了常规的蛋糕分类外，对于店内特色的蛋糕产品并不了解，在首页加入特色蛋糕产品推荐，如缤纷水果蛋糕、创意甜品等，让用户对蛋糕门店小程序的产品有大致了解，引导用户消费。

　　3、推荐类型：

　　• 热销蛋糕

　　• 新款蛋糕

　　• 特色蛋糕

　　悬浮窗

　　三、功能场景：

　　当用户想要结算购物车里面的商品时，可点击悬浮窗中的“购物车”图标，直接跳转到购物车页面，选择需要结算商品并可进行买单。方便用户操作的同时，也不影响其他场景的运行。

　　1、常见悬浮窗功能：

　　• 购物车

　　• 小程序客服

　　• 电话客服

　　• 订单列表

　　• 返回顶部

　　订单列表

　　2、功能场景：

　　用户在浏览蛋糕店的过程中，需要查看在小程序里所有的订单情况时，可以直接点击悬浮窗形式展示的订单列表按钮进入列表详情。

　　3、功能定义：

　　订单列表以悬浮窗的形式展示，贴合用户惯性操作，便于用户实时查看订单信息，及时处理待付款订单，提升用户体验。

　　分功能解读

　　4、特色功能

　　• 商品购买• 商品分类• 购物车• 外卖(订蛋糕)• 分享• 个人中心

　　5、商品购买

　　用户确定购买当前浏览的蛋糕时，可以直接点击“立即购买”进入购买页面，填写购买数量进行下一步，对于初次在蛋糕店小程序购买蛋糕的用户，需在支付前新建收货地址，还可以根据自身情况给服饰店留言并调用优惠方式，再进行结算。

　　6、商品分类

　　蛋糕店在小程序内把蛋糕归为“送长辈”、“聚会“、”人气推荐“等六大类别，精准地划分出不同场景下蛋糕的款式选择，便于用户快速且准确地找到自己想要的蛋糕款式。

　　7、功能场景：

　　当用户在蛋糕店小程序需要预定送小朋友的蛋糕时，可以查看归类进行精准点击，进入送小朋友系列列表进行选购，有效节约用户时间，提升用户体验。

　　8、购物车

　　用户在蛋糕店小程序购物车里可以查看添加过的蛋糕款式，同时还能修改蛋糕数量或者选择是否购买，而没有选择购买的蛋糕会一直保留在购物车中一直到商品过期或者用户不喜欢将它删除，便于用户管理购物车商品。

　　9、购物车

　　用户在小程序中看到有意购买的蛋糕，但又想选其它款式蛋糕进行对比时，就可以先把找到的蛋糕加入购物车，最后直接就可以点击进入购物车查看比较，选择需要购买的蛋糕，提升用户消费体验。

　　10、外卖(订蛋糕)

　　当用户不能到线下蛋糕门店取蛋糕的时候，可以通过小程序点外卖并在小程序内进行结算。小程序内可以获取用户相关的位置，结算的时候自动调取微信收货地址或者新增地址，最后确认订单消息即可。

　　11、分享

　　蛋糕店可以在小程序里设置了各种营销活动或者主推蛋糕新品之后，鼓励用户转发到自己的社交圈，获得相应的积分，裂变的社交分享模式可以提高蛋糕店的曝光率，带来新的用户。

　　12、个人中心

　　用户需要查看关于自己在小程序内的一切操作结果的时候，可以通过进入个人中心点击查看，个人中心包含了“会员卡”、“优惠券”、“储值金”、“购物车”等多个项目，点击即可以查看相关详情。

　　四、分功能解读

　　1、营销功能

　　• 会员卡• 优惠券• 储值• 秒杀• 当面付

　　2、会员卡

　　蛋糕门店通过引导用户注册小程序会员，在后台收集用户信息，并对用户购买蛋糕的行为进行记录，便于后期的精细化营销管理，培养忠实用户;设置相对应的会员消费体系，引导用户进行二次消费。

　　3、会员卡权益：

　　• 享受消费折扣

　　• 开卡即可获得优惠券

　　• 开卡即可获得

　　4、储值(充值)

　　蛋糕店可以利用“储值赠送”的活动引导用户在蛋糕小程序里进行值，并引导用户利用储值方式进行结算，如用户在结账时，通过储值卡直接支付，提高结算效率。

　　• 对用户而言，可以获取储值带来的优惠，也可以在结算时直接调用储值，快捷支付。

　　• 对商家而言，能够将新用户转化为老用户，提高用户的复购率;同时帮助蛋糕门店沉淀资金。

　　5、当面付

　　用户点击蛋糕门店小程序内的“当面付”可以直接对当前消费进行结算，提高效率，免去排队结账的困扰，此外蛋糕门店还可结合刮刮乐、集集乐等营销工具，在用户结算之后可参与活动，增添用户好感度。

　　6、优惠券

　　蛋糕属于日常消费较于频繁的商品，蛋糕店在小程序加入优惠券功能，借助优惠券设置相应的消费门槛，提高用户客单价，吸引用户消费。

　　优惠券类型：

　　• 满减券• 折扣券

　　• 代金券• 兑换券

　　• 储值券• 通用券

　　7、优惠券

　　除了在蛋糕店小程序首页设置优惠券领取之外，在商品详情页面中展示，能够有效激发用户购买欲望，提高成交率。

　　功能意义：

　　用户在商品详情页面浏览商品过程中，提供“领取优惠券”入口能够触达用户求实消费心理，促动用户消费，提高消费率。

　　秒杀

　　功能场景：

　　蛋糕门店在特定的营销节日如母亲节、七夕节等节日针对特定蛋糕在小程序里开展秒杀活动，以有时效性的让利活动吸引用户购买。

　　功能意义：

　　作为一种常见的营销手段，秒杀可以短时间内为蛋糕门店带来高曝光与高转化，提高成单率与流水。

　　分功能解读

　　五、店铺展示

　　• 店铺环境• 微信客服• 电话客服• 门店导航

　　1、店铺环境

　　• 通过小程序将蛋糕门店内部设计主要包括蛋糕门店环境设计、店内布局设计和商品陈列设计等内容展示出来，树立蛋糕店形象，吸引顾客注意力。

　　• 展示店铺图片是对文字描述的加以说明，便于用户全面了解店铺内景，提升好感度。

　　2、电话客服

　　场景功能：

　　以悬浮窗的形式展示蛋糕门店的联系方式，当用户遇到需要和蛋糕门店沟通的难题时，可以直接点击电话按钮一键拨打电话，迅速与蛋糕门店取得联系。

　　3、功能意义：

　　可以提高蛋糕门店和用户之间的沟通效率，同时便于蛋糕门能够及时解答用户的相关问题，提高用户体验。

　　4、微信客服

　　客服功能是商家和用户之间直接沟通的工具。在蛋糕店小程序中接入客服功能后，蛋糕店可对用户发送的信息及时处理反馈，以提升用户体验，减少客户流失。

　　5、功能场景：

　　当用户对蛋糕店活动、商品信息等有疑问时，可直接点击悬浮窗或商品详情页的客服按钮跳转至客服界面，与客服进行对话询问。

　　6、门店导航

　　门店导航是门店小程序非常实用的一个功能，蛋糕门店可以把具体位置进行展示，用户可以实现实时导航。

　　7、功能意义：

　　如果用户想去蛋糕门店消费，点击门店导航图标可以迅速获取蛋糕门店当前的地理位置，并跳转腾讯地图或者高德地图进行一键导航，方便实用。

延伸阅读

• 蛋糕小程序制作

  一、蛋糕小程序制作功能：信息展示•弹窗•轮播图•推荐•悬浮窗•订单列表店铺展示•店铺信息•电话客服•微信客服•门店导航营销功能•会员卡•储值•当面付•优惠券•秒杀特色功能•商品...