对于传统餐饮行业的商家来说，现如今堂客的顾客越来越少，而经营店铺的花费却在不断地增加，传统行业依靠被动等待客户的收益越来越低，已经到了被迫做出改变的时候了。

　　一、餐饮行业遇到的难点

　　1.昂贵的外卖佣金：外卖带来的顾客量不断上升，刚开始确实给商家带来了收益，但是随着外卖大战的平缓，没有对手的外卖平台漏出了自己的獠牙，逐渐上升的佣金抽成和稀少的到店顾客形成了鲜明的对比，入驻平台没收益，不入驻又没客户。

　　2.成本上涨：社会的发展，不但带来了生活质量的提高，也带来了物价的上涨，人工、食材、租金都需要有大量的资金消耗，大多数商家都感觉自己在白忙活，就是在帮房东赚钱。

　　3.不好推广：一般的餐馆都没有足够的营销渠道、打广告不但不能保证效果，价格也比较昂贵，很多商家都依赖于线上的平台来帮助自己引流。

　　二、餐饮小程序解决餐饮行业遇到的难点。

　　1.社交获客：小程序可以根据店铺绑定的位置，覆盖到周围五公里范围的线上用户，可以使用小程序向周围投放优惠券，吸引用户进入小程序或者是到店消费。从而获得大量的附近用户，无成本获客，减少对第三方平台的依赖。

　　餐饮小程序中大量的营销插件又能帮助商家实现裂变获客的效果，招牌菜品多人拼团、邀请用户送满减等活动也可以通过资讯或首页信息图传达给顾客，引导用户相互分享小程序，达到获客的目的。

　　2.灵活配送：餐饮小程序也可以开通外卖服务，用户通过小程序进行点餐之后，可以根据用户的要求，选择配送过去还是等待用户自提，可以让商家免收外卖平台的压迫，提高自己的收益。

　　3.专属二维码：在餐厅的桌面上设置小程序专属二维码，用户进入店铺之后可以通过扫描二维码实现自助点餐的功能，有效地减少了前台的工作量和顾客的等待时间。用户也可以通过二维码进入小程序来提前点餐，配合分时段的优惠券也可以有效地解决用户过于集中的问题。

　　4.充值优惠：餐饮店铺人员流动性很大，可以引导用户在小程序中开通会员的功能，并进行充值，充值送积分、优惠券等方法吸引用户不间断地进行充值，增加用户离开的成本。

　　面对如今获客难的大环境，餐饮小程序作为商家最实用划算的工具，无疑将会成为每一个商家的基础设施。

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