早在2017年6月,我国搜索引擎用户规模就达到了6.09亿,使用率81.1%;手机搜索用户数达5.93亿,使用率为81.9%。在搜索的内容中,法律服务信息占有了相当大的比例,这促使了网络法律服务的更快发展
对于律师服务业来说,互联网法律服务市场的异常庞大提出了一个新时代的问题,也即:律师如何通过互联网沟通客户,寻找委托代理人?
◆传统模式下,律师与客户之间达成服务协议的途径大致三种:
一 亲朋介绍
亲朋介绍在当下也还是律师获取案源的重要途径之一,是在对亲友信任的基础上产生的,但又因熟人选择律师的局限性,进而使得很多案件选择律师上产生了局限性:如推荐一个婚姻律师办理知识产权案件;
二客户上门
此种方式要求客户对律师办公场所或律所的办公场所较为知晓,且有时间登门咨询,存在较大的时间、交通等成本,而且前提往往是律师需通过电视、报纸、广播等广告宣传。
三 各种蹲守例如对于刑事案件而言,存在专人看守所蹲守等情况。此类守株待兔的方式花费的精力和时间成本是非常大的,而且收效甚微!
网络高速发展的今天,网络成为了人们日常沟通的主流工具,甚至于超过了电话的使用。网络化让律师主动找案子的时代逐步转为了被客户找到的时代。网络上如何建立与客户的联系,进而沟通获得案源,渐渐成为律师扩展案源的首选。
◆网络模式下,该如何具体实现律师与客户之间的沟通呢?
①建设个人网站做搜索引擎优化
网络上的浏览者搜索相关信息主要通过搜索引擎,如百度、360、搜狗等,但必须有一个与自己相关又对应的知识宣传平台。律师网站就是这个知识与服务的中心,律师一方面通过建设个人网站,设立一个信息宣传中心,再通过搜索引擎的优化服务让浏览者搜索到并进入该中心,进而触发沟通→ 交流 → 合作。
②寻求第三方运营推广公司买广告位
此种方式主要针对无任何推广知识的律师,但选择平台上也需重点考察,因为寻求广告位推广并不适合于大多数律师,尤其是新律师,因为通常需要长期 +较高的成本才会有回馈。
③在网上开通商铺、电子屏宣传……
这个也是律师追求网络与客户沟通的方式之一,但需要律师安排专员打理,较为耗时。
通过相关数据显示,以上三种方式网站建设是目前律师网络扩展案源的首选,因为其稳定性好,精准度高、可靠性强。另,律师网站的推广渠道除了搜索引擎还包括以下几个方面:
①做搜索引擎优化(seo/sem);
②在权重较高的平台增加活跃度;
③了解当下客户量比较大的网站、app做信息流推广;
④内容营销(例如微信公众号就是内容营销的一种)。
⑤……
顺应时代发展是每个律师应该做的事情,律师自身对网络专业技术的了解度并不大,在自我发展网络服务的过程中,可由专业的网络技术人员协助建站、推广、运营,并做好网络服务的方方面面。
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