微信商城小程序近年受到商家的追捧，依靠着特定属性，使得商家获取到更多的流量和销售额度。但是商城小程序功能通常比较复杂，很多商家新手不知道该如何运营好商城小程序?下面小编就从商城小程序的功能优势和特点，来说说商城微信小程序该如何运营会更佳。

　　1.商品管理

　　作为商城类的小程序，商品管理功能是必不可少的，商家可以随时对商品对商品内容进行编辑管理，比如说商品的图文内容，商品配送范围，库存等以及没有库存的商品需要下架处理等操作。商家还可以在小程序里建立产品分类体系，在进行商品管理时添加到某分类里，更好让用户查询商品的介绍、信息等，从而增加客户下单购买的几率。

　　2.在线下单

　　商城小程序为商家提供的直接的利益就是微信用户在小程序商城内部购买产品，店家获得利润，因此这是小程序商城基本的功能。在线下单支付功能，让用户有喜欢的商品时，可以直接线上下单购买，享受微信支付的便捷服务。

　　3.客服功能

　　客户在购物的过程中，有时会产生一些疑问，这时往往会选择问客服人员。所以，小程序中增添人工客服功能，对于顾客的疑问进行随时解答，不再需要到店咨询或电话咨询，及时的解决顾客的疑惑，更加产品购买的可能。

　　4.订单查询功能

　　对于下完单的客户来说，通常都希望可以随时可以查看自己购买的产品订单详情，在商城小程序中由于产品订单从小程序内部生成，对于购买商品的顾客可以通过生成的订单号，时时展示产品运输的位置，另外，商家还可以线上统计产品的销量信息，为产品的宣传和更新提供依据，对服务及时进行调整，更有利于店铺的发展。

　　5.会员系统

　　商家还可以在商城小程序中搭建自己的会员积分体系，通过会员卡，会员等级和积分政策，商家可以培养自己的专属会员，积累忠实粉丝。

　　6.营销工具

　　商城小程序中还会带有一些其他的营销工具，如分销系统，优惠券，秒杀拼团等等，商家可以通过利用这样工具，定期举办一些引流推广活动，从而有效刺激顾客消费，提高成单率，并且可以形成老带新，有利于商家进行二次营销。

　　7.页面设计

　　商诚小程序的功能设计是一个很好的优势，但是如果页面设计不过关，也很难受用户欢迎，所以商家在开发商城小程序的时候，要考虑到目标用户，设计应与品牌调性保持一致，比如美妆类小程序建议选用小清新温馨风，数码类小程序推荐硬朗科技风。因此小程序的设计尽量要遵循轻量简洁、流程明确、各页面风格统一的特点。

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