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虚拟主播入局直播电商,直播电商或格局生变

  自直播电商崛起之后,各大平台、企业都开始培养主播,布局直播电商,经历暴涨后,直播主播的模式固化越来越严重,流量集中在各大头部主播那里,分布严重不均匀。

  一波未平一波又起,随着国内元宇宙的爆火和直播需求的上升,近一年来,很多直播电商都推出了虚拟主播,虚拟主播也似乎坐上了发展的快车道,呈现出直播电商带货的新趋势。

  虚拟主播的新鲜感、科技感,一时间吸引了不少用户驻足观看并下单。5月6日,海外虚拟主播vox在B站开启了中国直播首秀。从最终数据来看,直播1.7小时,营收111万人民币,当晚还登上平台热门首位,这样的直播吸金能力,不少明星及中小企业都望尘莫及。

  虽然很多虚拟主播的尝试很成功,但也暴露出一些技术、成本的问题,很多人却是完全不做了解,就急于下场捞红利,最后势必是无功而返。

  虚拟主播目前分为纯AI虚拟主播和真人驱动类虚拟主播两种


  1、纯AI虚拟主播

  纯AI虚拟主播,使用者提供一系列文字性的商品资料,录入软件系统中,虚拟主播就会按照顺序介绍商品。

  纯AI虚拟主播可以24小时不间断直播,使用成本低,能让品牌降低对人力的依赖,降低因真人主播流动给品牌带来的负面影响,也降低了真人主播的培训成本。

  同时,纯AI虚拟主播的缺点也有很明显,纯AI虚拟主播交互性较弱,对于观众的提问和诉求,只能回答提前预设过的问题,引导下单的能力也比不上真人主播。

  毕竟,当前的纯AI虚拟主播与人工智能差得还很远,况且市场上的虚拟主播形象同质化比较严重,咨询触发也比较机械化、生硬,虽有AI智能的噱头,但真的算不上智能。

  2、真人驱动类虚拟主播

  真人驱动类虚拟主播由“虚拟形象”和“幕后操控人”组成。需要“幕后操控人”穿上硬件设备,将真人所做出的动作映射到虚拟主播身上,也就呈现出了虚拟主播的动作画面。这种方式的虚拟主播,离不开真人。

  由于是真人动作跟踪,虚拟主播展现出来的动作会更流畅,进行推荐商品、卖货促单不会太生硬,也能及时灵活回答网友的问题。

  相比而言,现在很多商家都会选择这种真人驱动类虚拟主播,可以兼顾成本、效果、人员变动等多种问题。

  显而易见,虽然虚拟主播机械、生硬,缺乏人情味,但与直播电商中的真人主播相比,虚拟主播不会轻易离职,也不会人设崩塌,能保障商家对外的展示形象,便于企业进行管理。而且虚拟主播的支出,一般都是一次性购买,后期也只需一些较少的维护费用,相比孵化、签约主播,投入的成本和风险都会低一些。

  虽说虚拟主播的热度正盛,但在这个遵循二八定律的行业,很有可能大部分的虚拟主播都赚不到钱,利益还是会掌握在少数的20%的人手里。

  直播电商的发展也很可能是虚拟主播与真人主播并存,在重要的时段及活动中,仍是真人主播或真人主播与虚拟主播配合为主,其它时段则可能是虚拟主播值岗,这样既能确保直播间的不间断直播,也能节省人力,起到一定的宣传效果。

  无论未来直播电商行业的主播怎么变化,真人主播带来的效果一时半会是很难被其它技术替代的,但这并不代表真人主播就能高枕无忧,毕竟技术的发展依旧很快,谁也不知道虚拟主播的发展走向会呈现什么效果,保持什么节奏,目前来看,这二者并存的可能性还是会更大些。

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