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不可缺少的用户运营

  在互联网公司,无论你是在什么岗位,做什么。都离不开用户。而且产品的质量、价值最终的体现是在用户体验的那一刻。

  拉新简单的讲就是把用户吸引过来使用自己的产品。拉新是互联网运营中的第一步,在产品的开始就是要拉取用户,用户的不断涌入才是企业存活的重中之重。互联网企业竞争如此剧烈。所以,我们要不断获取新的用户。用户是上帝不是没有道理。

  在招募新的用户时,我们必须对自己产品有清醒的认识,把客户最基本的需求实现,思路对了,事情就显得好办了。在拉拢新的用户时,并不是一味的越多越好。对于刚刚诞生的产品,并不适合大批大批的拉用户,产品要经过一段的时间的磨合成熟后,才适合大规模的引入客户,这个时候的我们更容易接近客户,满足客户的需求。

  拉新过后,我们要留下用户,留存最初,用户有可能对产品有初步的认识,无论用户是活跃的,还是稳定不动的,我们都要把它留下来。

  人们经常比喻拉新是开源,留存是节流,就像一个水池里,拉新是不断注入新水源,留存是控制从中漏掉的水,如果留存不好,拉新也是白费,所以没有留存的拉新是毫无意义的。

  接下来,我们就要提高用户的活跃度,让用户对产品保持最初的喜爱,促活也是用户运营当中不可缺少的一部分。

  在拉新、留存、促活进入正常运营后,公司最想要的就是实现营收。在APP用户不断增广,用户活跃度不断增高的情况下,提供增值功能服务,只要APP能让用户产生粘度,用户自然而然会进化出消费需求,购买相应的增值产品。

  运营是让产品真正用起来的部门,是让用户感觉到这个产品的体验就是好。产品做完后不进行推广运营,就好像你想跑步,但是你却原地踏步。你想找工作,但是却不走出家门一个道理。产品如人,人有人品,产有产品,我们做的就是让用户好好的品味你运营的产品。

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