怎样做好新媒体的运营

　　现在大家的手机里面，抖音、小红书和微信微博都是有的吧，它们现在已经和我们的生活和工作离不开了。而用户在这些新媒体上面花的时间也是越来越多了，这也是为什么这几年张工明显感觉品牌方对新媒体运营方面的需求越来越大的原因。

　　对于各品牌方来说，特别是家居生活类的品牌，是比较看中新媒体带来的流量的，所以现在越来越多的品牌也去入驻这些新媒体平台了，都想从中分得一杯羹。

　　而要想从这些新媒体中出圈，拿到通往用户心中的入场券，其中的运营和推广是尤为重要的。那么具体来说，新媒体的运营有哪些技巧呢?又该怎样做好了?下面我们就来一起探讨下吧。

　　一、选好平台

　　新媒体有很多平台可以去运营推广，哪个才是适合的呢?我们觉得可以从行业属性，品牌定位和客户群体来选择平台。

　　就拿我们做的按摩椅的和汽车的品牌方来举例吧。按摩椅是生活家居用品，一般用户都是觉得工作累了想买台放在家里按摩的，说明这类用户是比较看中生活品质的。这和小红书想打造精致的生活的主题不谋而合，可以预估这类用户应该都会去看小红书上面的介绍的，所以选择小红书平台去做运营推广是没错的。

　　而对于汽车来说，想要打造品牌，吸引用户，现在在抖音是个比较合适的平台。一方面抖音的用户活跃度高，品牌的曝光度自然也高，另一方面运营短视频输出内容很对垂直用户的胃口，而抖音的推广也有一套完善的机制。

　　所以，品牌在制定新媒体运营的计划的时候，首选就是要选定好平台，才好针对性的去输出内容，做好运营。这里，我们也建议品牌方如果不知道怎样去选择，可以找新媒体运营公司去合作咨询，他们的资源比较广，团队运营的经验也比较丰富。

　　二、输出内容

　　选择好了平台，下一步就是内容的运营。这里，我们需要根据内容运营的形式来分阶段让团队去执行。比如微信公众号和微博的运营，按照全年的运营来做计划。第一季度围绕品牌定位、产品测评、大众评价等等方向来撰写内容，第二季度增加新品介绍内容，再结合热点策划一些实践来做营销。

　　双微其实对文案和运营的能力要求挺高的，文章的策划，内容的创意，写稿的逻辑性，能不能抓住品牌的特性，能不能给用户以印象，这些都是需要在运营过程中体现出来的。

　　而小红书和抖音运营，就不光是文案方面的要求了，还有视频方面的内容。所以，要有一支短视频运营的团队，一般先写好视频的脚本，然后按照脚本去物色演员和场景，再去拍摄和剪辑。相对文字性的内容，用户其实更喜欢短视频的，当然不论是哪种，都要去做深度运营的。

　　三、用户互动

　　当内容输出之后，用户和粉丝看到肯定会有一定的反应，这里，品牌跟用户的互动也是非常重要的。互动方面，我们觉得首先肯定要及时。比如双十一之前输出的内容，用户比较感兴趣都在问双十一活动价格，品牌方过了双十一之后再去回复，这样效果肯定会打折扣的。

　　然后互动的频率也是要注意的，什么时间段用户和粉丝比较活跃，在那个时间段去做互动就是比较好的，而且尽量互动频率可以高点。一般在内容输出之后的三天内，互动频率是比较高的。

　　还有一点可以提醒下，就是品牌也是需要跟用户互动才好去改良策略的。比如这期推得产品，粉丝用了之后，提了什么建议，我们觉得品牌方是要综合考虑的，好在下次的产品中能改善。

　　四、数据报表

　　每个做新媒体运营的，都要会做数据报表的。什么时间段运营了哪些内容，最后数据效果怎么样，下一步的运营策略是怎样，这些都要在报表里面体现出来的。

　　对于像我们这样的运营公司来说，给品牌方做执行周报，月报，季报和项目结案报告，是再平常不过的了。通过数据报表，大家都可以清楚的看到阶段运营的成果，对用户的分析，图文分析，媒体活动分析等等，这些都是一目了然的。

　　总之，新媒体的运营我们觉得是个长期的工作，很多经验和技巧也是在长期的运营中总结出来的，然后才好做下一步的策略调整。事实证明只有长期的运营投放，才能在用户心中建立良好的口碑和形象。